Centre Médical de Soins Immédiats

"Une super équipe bienveillante et a l'écoute . Nous sommes venues ce jour pour un coude a plâtrer. Merci d' être aussi efficace"

"Un grand merci à toute l'équipe médicale : secrétaires d'accueil très souriantes et accueillanes, infirmière très professionnelle et agréable, un médecin à l'écoute avec une prise en charge rapide et très professionnelle (radio réalisée sur place). Vraiment top 👍"

"Félicitations pour votre professionnalisme, et votre réactivité. Un soucis de santé majeur ( calcul dans la vessie) a été traité en 24h consultation, scanner , et diagnostique. Merci à toute l’équipe qui est également très sympathique"

"Très agréablement surprise par la qualité de l'accueil, de la consultation et du suivi au CMSI. De passage à Annecy avec un problème médical persistant depuis 1 semaine, je me suis présentée en milieu de matinée au CMSI. Je n'ai pas attendu plus d'une heure avant d'etre prise en charge. 1er échange préparatif avec l'infirmière, puis consultation avec un médecin très pédagogue et à l'écoute. Prise de sang sur place et mise en contact hyper rapide avec les centres spécialisés pour réaliser des examens complémentaires. Au top !"

"Radiographie faite en urgence, avec des médecins attentionnés qui prennent le temps de comprendre ce qu’il vous est arrivé. Ils établissent le rapport sur place et vous rassurent. Vous êtes entre de bonnes mains."

"1ère fois : Secrétaires médicales; infirmière et medecin sont agréables et dilligents. Prise en soin sérieuse, rapide et efficace. Sans parlé du suivi. Un grand Merci 🙏"

"Une équipe médicale au top, secrétaire d'accueil très souriante, infirmière très professionnelle ,agréable, le médecin à l'écoute, soins rapide et efficace, radio sur place , problème de cheville mise en place d'une attelle tout cela en moins d'une heure, ordonnance pour la pharmacie. Vraiment top 👍"

"Je souhaite remercier toute l’équipe du CMSI d’Annecy pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son sens de l’humain. De l’accueil aux infirmières en passant par les médecins, chacun a fait preuve d’écoute et d’efficacité. La prise en charge a été rapide, avec très peu d’attente, et cela fait toute la différence pour les patients. Bravo et merci à vous tous, vous êtes extraordinaires."

"Équipe très réactive et professionnelle. Suite à une brûlure, ils m'ont pris en urgence et ont fait preuve d'une grande efficacité. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Bon accueil et professionnels compétents et à l'écoute, Heureusement de que ce centre existe car nos généralistes ne peuvent pas tjrs nous prendre."

"C'est vraiment top de pouvoir bénéficier de ce centre médical. Le sans rdv c'est pratique, les locaux sont neufs et Propre. Bon accueil et bonne prise en charge par l infirmière et médecin. Merci à vous !"

"Très bon accueil , un peu d attente on est pas seul c'est normal Équipe médicale impec à la hauteur et bon diagnostic Merci à vous"

"Un centre médical qui assure. Une infirmière au petit soin et un médecin pro et qui a de l humour....Ca detent. Merci pour tout."

"Excellent accueil , l’ infirmière est à l’écoute avec beaucoup de bienveillance . Le docteur de Champs prend le temps d’expliquer , de rassurer : on se sent en pleine confiance ."

"Prise en charge ce jour suite un traumatisme du pied. Prise en charge organisée, rapide et avec le sourire des secrétaires, infirmière et médecin. La bonne humeur des personnes de la structure m’ont permis de passer ce moment un peu plus agréable. Je comprends les règles « strictes » dont l’attente dehors au vu de l’incivisme et du non respect de certaines personnes. Je l’avoue, qu’une chaise ou un banc dehors aurait été le bienvenu dans ma situation. Merci à vous de m’avoir évité des heures et des heures d’attentes aux urgences d’Annecy pour « mon gros bobo »."

"Compétence et responsabilité. Du monde mais l'attente vaut la peine. Surtout quand le problème survient un week end de 3 jours fériés ! Pétition en ligne : il faut sauver ce genre d'établissement précieux que je viens de decouvrir."

"Experience horrible. Le personnel nous a fait attendre en plein soleil sur la route sans bancs (enfants et personnes âgées aussi !) Et n’a fait entré qu’une poignée de personnes. La salle d’attente était vide, circonstances d’accueil inhumaines ! Nous avons du repartir sans voir un médecin …"

"Je ne peux que recommander ce CMSI. Ils sont incroyablement, 2 fois que j'emmène ma fille et ils sont d'une douceur et d'une gentillesse. Dans cette frabce actuelle où le désert medicale est de pire en pire et prendre un rendez vous avec son médecin générale deviens de plus en plus compliquer leur rôle est super important. Les CMSI sont nos sauveur afin d'éviter de finir des heures et des heures aux urgences car nos médecins sont déjà crouler sous les RDV. Ils sont top, les femmes à l'accueil d'une gentillesse Ultime. Merci encore"

"Arrivée 20 minutes avant la fermeture avec ma fille de 6 ans qui a une otite qui flambe et on me laisse dehors en disant d'aller ailleurs. Une enfant douloureuse avec otite merci pour l'humanité...."

"Une équipe médicale et secrétariat efficace, bien organisée, bienveillante et très professionnelle. Clairement avec le manque de structure et de médecin il est important d'avoir ce genre de centre en développement pour assurer les soins d'urgence ou moins urgent. Merci a l'équipe."

"LAMENTABLE Cet hiver 2h30 d’attente dont 2h dehors dans le froid et la pluie pour mon épouse Ce mois de juin 1h30 d’attente dehors sous la canicule, photos témoin prises La salle d’attente est dix fois trop petite et dehors absolument rien n’est prévu pour l’attente, pas d’abri, pas de banc, pas d’ombre, absolument rien Très et trop peu de médecins le week-end C’est juste un business monté par des médicaux devant les graves défaillances des urgences publiques Rien n’est résolu bien au contraire Les élus, ministres de la santé, ARS, et les divers baratineurs politicards, et bien d’autres dans le privé sont responsables de cette situation CATASTROPHIQUE et il faut les traduire devant les tribunaux C’est ce que moi je fais car il faut sauver notre système de santé et surtout le fonctionnement des urgences Si vous ou vos proches êtes des ”victimes” ne pas hésiter à chercher et trouver les responsables et activer l’institution judiciaire compétente"

"Personnel très accueillant. Indispensable quand plus aucun médecin traitant de disponible… Un peu d attente mais s’il y avait plus de CMSI le problème serait réglé… Encore merci à l équipe !"

"Personnel très accueillant. Indispensable quand plus aucun médecin traitant de disponible… Un peu d attente mais s’il y avait plus de CMSI le problème serait réglé… Encore merci à l équipe !"

"Un grand merci au CMSI d'Annecy pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Après avoir fait les papiers d'entrée, ils nous ont proposé d'attendre tranquillement chez nous, en nous donnant une heure approximative de passage. Cela a permis d'éviter à mon fils, qui a une fracture au bras, de patienter longtemps sur place. Un vrai soulagement et un service très humain. Merci encore à toute l'équipe !"

"Service efficace et surtout un suivi introuvable ailleurs. Le soir-même de ma consultation, la médecin m'a rappelée pour les résultats de ma prise de sang et m'a envoyé une ordonnance pour une échographie. Le lendemain matin (samedi) j'ai été contacté par un autre centre médical pour prendre le rdv. Incroyable, merci beaucoup pour votre service."

"Un centre médical qui normalement sait répondre aux pathologies des patients SAUF que ça dépend des médecins qui consulte , il y a des vrais médecins et des médecins de comptoir ou qui se font appeller médecins pour la forme !! Ma fille adolescente de 15 ans vient de consulter ce jour après des heures interminables d'attente pour des grosses douleurs à une seule jambe accompagnée d'un gonflement important mais le médecin qui l'a prise en charge ne s'est pas Inquiété de son état et n'a fait aucune analyse ni prise de sang pourtant la BASE dans ce genre de pathologie !!! Une simple radio lui a été faite pour lui annoncer un pseudo verdict de scoliose ce qu'on SAVAIT DÉJÂ depuis des années puis l'a renvoyé vers un podologue (qu'on a DÉJÀ VU) pour des semelles (que sa pathologie ne nécéssite ABSOLUEMENT PAS dires de plusieurs podologues) !!!! C'est une blague j'espère !?? Ce médecin de pacotilles n'a pas recherché des pathologies comme une phlébite ou un oedème cardiaque QUEDALLE !!! La scoliose est une chose mais ses douleurs et gonflements c'est autre chose !!! Ce médecin de comptoir fera l'objet d'un signalement auprès du conseil de l'ordre si une autre pathologie qui est à l'origine de ses douleurs intenses et gonflement est découverte !! Car en plus d'avoir passé des heures interminables d'attente pour entendre dire des inepties invraisemblables ma fille va devoir aller consulter un VRAI médecin cette fois rapidement !!! Expérience misérable dans ce centre que je ne reproduirait pour rien au monde !! Passez votre chemin et allez consulter des vrais médecins ou des vrais spécialistes mais évitez ce centre du moins certains jours !!"

"Prise en charge rapide et personnel adorable ! On est arrivé à 13h et nous devions passer à 15h30, finalement dès 14h30 une radiographie était déjà faite Le secrétariat est également de très bon conseil et ne rechigne pas à écouter nos questions"

"Merci aux secrétaires ,à l’infirmière et au Docteur Jan . Prise en charge top . Merci d’être là pour nous recevoir et poser un diagnostic rapide . Ne changez rien . Mme Sauvan v"

"Ils sont parfaits de l accueil à la prise en charge. D une écoute et d une attention rien à redire . Équipe jeune et dynamique."

"Accueil très agréable et personnalisé. Personnel très compétent qui prend la peine et le temps de comprendre ce dont souffre chaque patient. Ma fille est venue après être passée à la maison médicale d’annecy qui l’avait renvoyée avec 2 jours d’antibiotiques. 1h après le cmsi faisait une incision obligatoire sur un abcès et n'a pas compris pourquoi l’hopital n'avait pas traité ! Attention vous êtes victimes de votre succès et les urgences vous renvoient tous les patients ...En tout cas, merci"

"Accueil très agréable et personnalisé. Personnel très compétent qui prend la peine et le temps de comprendre ce dont souffre chaque patient. Ma fille est venue après être passée à la maison médicale d’annecy qui l’avait renvoyée avec 2 jours d’antibiotiques. 1h après le cmsi faisait une incision obligatoire sur un abcès et n'a pas compris pourquoi l’hopital n'avait pas traité ! Attention vous êtes victimes de votre succès et les urgences vous renvoient tous les patients ...En tout cas, merci"

"Consulté ce jour, le personnel est au top : des secrétaires médicales, en passant par l'infirmière et le médecin, tout est excellent. Très à l'écoute et très professionnel à tout niveau. Concernant le temps d'attente qui semble ressortir d'autres commentaires, je ne l'ai pas remarqué aujourd'hui alors que pas mal de personnes étaient déjà présentes. Je recommande vraiment ce cmsi de Seynod. Merci encore."

"Merci à l’équipe médicale qui a pris en charge ma demande rapidement et efficacement. Le personnel est très professionnel et à l’écoute des patients. Je dois rajouter que leurs gentillesses et leurs sourires font plaisir à voir quand on a des problèmes. Le service radiologie très utile pour voir les cassures de poignet pour moi en tous les cas bravo , belle initiative Merci à vous."

"Je vous remercie d’exister. Sans vous je serai sans cesse entrain de galerer partout pour mon fils de 16 mois. Je suis venue 3 fois pour lui et je prends enfin le temps de mettre un commentaire car c’est important de vous remercier pour votre travail. Nous avons toujours été très bien accueilli, certes il faut venir très tôt. Mais le personnel est au TOP! Une fois pour mon bébé : Ils ont fait une prise de sang, ils m’ont pris rdv pour faire une radio (dans les 5mins) et ont revu mon fils pour un contrôle dans la foulée. Non seulement ils ont une prise en charge mais ils ont aussi un suivi !!!! Ils ont à cœur de prendre soin des personnes. Et ils ont toujours pris le temps de prendre soin de mon bébé. Je n’oublie pas aussi les secrétaires, qui sont très réactives. J’avais perdu certains documents, elles ont tout fait le possible pour mes les renvoyer. Donc merci."

"Un service de qualité, avec le sourire, de l'accueil en passant par l'infirmier au top et le médecin. Une prise en charge rapide. Nous sommes venus pour un poignet cassé, radio, perfusion d'anti douleurs et anti-inflammatoires, rdv pris pour une intervention avec des collègues de la région dès le lendemain. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité"

"Un grand merci à toute l'équipe du centre médical ! L'enregistrement a été rapide, seulement 15 minutes d'attente. Ensuite, l'infirmière est venue nous chercher et le médecin a examiné Raïan.L'infirmière a ensuite fait les soins a mon fils et nous avons récupéré l'ordonnance. En tout, tout a été fait en 30-35 minutes. Merci à toute l'équipe et bon courage !"

"Prise en charge un samedi par un médecin sans rendez-vous (donc un peu d'attente forcément, mieux vaut arriver bien en avance de l'ouverture), le personnel d'accueil est vraiment gentil surtout au vu du monde à gérer, radio faite sur place, équipements en béquilles sur place aussi et le médecin me recommande auprès d'un médecin du sport et d'un kiné pour le suivi👍. 🙏 Merci à lui et toute l'équipe!"

"Prise en charge un samedi par un médecin sans rendez-vous (donc un peu d'attente forcément, mieux vaut arriver bien en avance de l'ouverture), le personnel d'accueil est vraiment gentil surtout au vu du monde à gérer, radio faite sur place, équipements en béquilles sur place aussi et le médecin me recommande auprès d'un médecin du sport et d'un kiné pour le suivi👍. 🙏 Merci à lui et toute l'équipe!"

"Professionnel mais franchement peu compréhensif. Expliquer que son métier est hôtesse de l’air et ne pas avoir droit à un arrêt de travail d’un jour avec une otite et les sinus obstrués, c’est limite honteux. Déconseillé dans notre profession de prendre l’avion dans ces cas là, pour risque de perforation de tympans. Mais le dr n’a rien voulu savoir."

"Paliatif aux urgences, ce Centre vous accueille très chaleureusement et rapidement, son équipe administrative et médicale est au top. Certes, il faut faire la queue dehors mais cela vaut le coup. Un grand merci."

"Prise en charge un dimanche par le médecin. Prise de sang et résultat dans l'après-midi. Le médecin nous appelle pour nous avertir des résultats comme il l'avait indiqué (incroyable de nos jours). Bref. Merci à l'équipe car vous êtes géniaux."

"J’ai attendu 4h10 avant que mon bébé de 17 mois soit pris en charge, dont 2h30 dehors dans le froid. C’est beaucoup trop long, surtout pour un enfant en bas âge. À mon avis, les deux personnes à l’accueil étaient en formation, ce qui est compréhensible, mais en former deux en même temps impacte fortement l’efficacité des prises en charge et allonge considérablement l’attente des patients. Un meilleur encadrement de la formation serait nécessaire pour éviter ce genre de situation. Ensuite, au moment de récupérer mes ordonnances, je me rends compte qu’ils se sont trompés sur l’âge de mon enfant et donc sur les doses d’antibiotiques prescrites. Heureusement que j’ai été vigilante, car ce n’est pas un détail. Pour un délai d’attente équivalent, je préfère encore aller aux urgences d’Annecy la prochaine fois, au moins les patients attendent au chaud."

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil et gentillesse du personnel du CMSI, que ce soit les 2 personnes à l'accueil, la personne qui prépare l'entretien avec le médecin, et la consultation avec le médecin qui prend le temps de nous écouter. Tout s'est idéalement déroulé."

"Faut pas qu’ils fassent de la traumato! Ils sont incompétentes pour cela. Une radio pour voir si un nerf est pincé 😂😂😂 Ensuite ils vous envoient au scanner le jour d’apres a argonay mais en fait aucun rdv n’est pris faut que le scanner vous cale entre deux patients. Je trouve deplorable que les urgences d’annecy (pourtant vides hier matin) nous aiguillent vers ce cabinet privé. Cabinet propre cependant mais ca ne suffit pas . A réservera je pense pour des états grippaux , sutures ou enfants malades. Le reste faut quand meme le laisser a des pros !"

"J'ai été merveilleusement pris en charge avec mon fils qui avait 6 agrafes à enlever derrière la tête. Les équipes ont été patientes et surtout très gentilles. Un grand merci pour votre professionnalisme malgré le très grand nombre de patients 🙏 Merci également au docteur Gourguechon d'être passé vérifier que tout était parfait."

"Très bonne prise en charge dans ce centre où médecin et infirmière se relaient. Très compétents avec une Ambiance beaucoup plus chaleureuse qu à l hôpital. En cas de prélèvement sanguin les médecins prennent meme le temps de nous rappeler le soir pour les résultats. L aspect moins drôle est l attente et surtout la lenteur d enregistrement a l accueil."

"A fuir avec des enfants, je n'ai pas été au bout de l'expérience car étant avec un enfant de 2 ans sous la tempête de neige à se faire virer deux fois pour une norme en cas d'incendie et une panne informatique c'est inadmissible qu'un centre sans moyen d'accueil extérieur sécurisé puisse ouvrir, ma fille était congelé j'ai du demander à mon conjoint de revenir nous chercher. Il s'est passé 40 min je n'aurai pas été encore admise à l'intérieur."

"Attendre 1h sous la pluie glaçante (une tonnelle pour les patients à l’extérieur c’est pas si compliqué non ? C’était pourtant si simple à prévoir…) Pour au final se faire refuser car mon ordonnance de radio pour suspicion de fracture date d’un jour de trop… L’ordonnance ayant été émise en milieu de semaine, j’avais décidé avec l’accord du médecin de n’allait faire la radio que le samedi n’étant pas une réelle urgence mais aussi parce que mon métier m’empêchait d’y allait avant facilement Déplorable de se faire jeter comme ça… après tant d’attente et pour une raison s’y futile. Je ne vais donc pas pouvoir faire de radio en temps en en heures pour vérifier la gravité de la fracture. Système déplorable…."

"Je tiens à remercier le CMSI pour l’accueil chaleureux ainsi que les soins de qualité que ma fille a reçu. Un personnel agréable et compétent. Après avoir passé la nuit aux urgences avec un homme à l’accueil plus que désagréable sans empathie car il ne peut pas finir sa sieste pour au final nous mettre dehors à 6h du matin. Je suis tombé sur ce centre très professionnel avec une bonne organisation. Malgré le monde dans la salle d’attente en 1h nous avons été prise en charge, vu le médecin qui au passage était parfait, fais la radio, prescription… c’est un bonheur de voir des qu’il existe encore des personnes consciencieuses. Je recommande vivement ce centre."

"Très bien accueillie par la secrétaire et vraiment rapide ça a duré en tout 1h alors que j'aurais attendu bien plus longtemps aux urgences. Le personnel médical est très gentil et à l'écoute. Je recommande pour les urgences."

"Je déconseille vivement, même chez un vétérinaire les animaux sont mieux accueilli !! La personne de l’accueil et désagréable et parle mal , elle parle de rendre son tablier !! Mais qu’elle le fasse car elle prend la place à une personne qui aimera son métier et qui accueillera les gens avec sympathie"

"Je suis allée au CMIS hier pour ma fille pour un problème de genou. Ce centre médical est tout simplement génial. Les secrétaires à l'accueil sont très poli très sympa. Les infirmières et les médecins sont très professionnel. Les locaux sont super propre. Je vous remercie le CMSI pour votre professionnalisme et votre sympathie. Vraiment au top."

"Un vrai plaisir d’avoir un centre médical à proximité, très propre, une très bonne organisation, avec un accueil très agréable et sympathique, des médecins et infirmières attentionnés et professionnel, il vous prennent en charge d’A à Z. Pas besoin de reprendre un rendez-vous chez un radiologue, ils ont tout sur place, ils sont très bien équipés. Un peu d’attente, mais beaucoup moins qu’aux Urgences. Je recommande vivement ce centre médical"